Hizmetleri arşivleri | Haktan Bozer

amazon.com.tr Müşteri Hizmetleri İle İletişim Kurmak

Haktan Bozer — Thu, 22 Nov 2018 20:18:43 +0000

Burada amazon.de nin müşteri hizmetleri ile iletişim kurmayı anlatmıştım. Şimdi sıra geldi amazon.com.tr müşteri hizmetleri ile iletişim kurmaya.

Öncelikle amazon.com.tr sitesine girip hesabınızda oturum açıyorsunuz.
Ardından bu adrese giriş yapın.
İkinci kısımdaki “Sorununuz hakkında bize daha fazla bilgi verin” kısmından bir sorun seçin bölümünde size en uygunu olanı seçin.
Seçeneği uygun şekilde doldurduktan sonra altta üçüncü kısım olan “Bizimle nasıl iletişim kurmak istersiniz?” seçeneği çıkacaktır.
Buradan size en uygun olanını seçin. Tavsiyem, diğer tercihlere göre daha hızlı iletişim kurmak için “Sohbet” seçeneğini seçin.

The post amazon.com.tr Müşteri Hizmetleri İle İletişim Kurmak appeared first on Haktan Bozer.

amazon.de Müşteri Hizmetleri İle İletişim Kurma

Haktan Bozer — Thu, 22 Nov 2018 20:13:27 +0000

Evet arkadaşlar bugün sizlere amazon.de sitesinde müşteri hizmetlerine bağlanmayı anlatacağım.

Öncelikle amazon.de sitesine girip hesabınızda oturum açıyorsunuz.
Ardından sağ üst köşeden dil seçeneğini Türkçe yapın.
Ardından bu adrese giriş yapın.
İkinci kısımdaki “Sorununuz hakkında bize daha fazla bilgi verin” kısmından bir sorun seçin bölümünde size en uygunu olanı seçin.
Seçeneği uygun şekilde doldurduktan sonra altta üçüncü kısım olan “Bizimle nasıl iletişim kurmak istersiniz?” seçeneği çıkacaktır.
Buradan size en uygun olanını seçin. Tavsiyem, hızlıca iletişim kurmak için “Sohbet” seçeneğini seçin.

The post amazon.de Müşteri Hizmetleri İle İletişim Kurma appeared first on Haktan Bozer.

AliExpress Müşteri Hizmetleri ile İletişim Kurmak

Haktan Bozer — Fri, 18 May 2018 15:57:17 +0000

AliExpress den yaptığınız bir işlem üzerine sorun yaşıyor olabilirsiniz. Aldığınız ürünün ödemesini yaparken hata alıyor olabilirsiniz. Açtığınız itiraz işlemi için yardıma ihtiyaç duyabilirsiniz. Bunun için önce burada bulunan Sık Sorulan Sorular tarzı bir sayfa var. Bu sayfa İngilizce. Anlamanız için biraz İngilizce bilginizin olması veya çeviri kullanmanız şart. Eğer sorununuzun çözümü bu sayfada yoksa müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekiyor. Bunun için belirtilen herhangi bir telefon numarası yok. Olsa bile yurt dışı numarası olacağı için araması masraflı olurdu. Ücretsiz olarak canlı destek ile yazışabilirsiniz. Öncelikle buradaki sayfadan sorununuzun ana konularını belirliyorsunuz. İlk başta size yardım eden bir bot var. Birçok cevaptan sonra daha fazlası için canlı desteği başlatın gibi bir yazı var İngilizce olarak. Botu o yazıya tıkladıktan sonra ulaşabiliyorsunuz. Sonrasında karşınıza çıkan müşteri hizmetleri görevlisi ile canlı olarak İngilizce yazışmaya başlıyorsunuz. Bildiğim kadarıyla sadece İngilizce destek var. Böylesine büyük bir firmanın bu hizmeti canlı olarak birden fazla dil ile vermesi zor olurdu bence.

Kısacası müşteri hizmetleri ile iletişime geçmenin tek yolu var. O da yönergeleri takip edip canlı desteğe bağlanmak. Böylece ücretsiz bir şekilde karşınızdaki temsilci ile konuşabiliyorsunuz.

The post AliExpress Müşteri Hizmetleri ile İletişim Kurmak appeared first on Haktan Bozer.