30.09.2018 Pazar günü saat 23.00 civarlarında siparişimi oluşturdum. Kargo olarak AmazonGlobal Shipping seçeneği ile gelecekti.

01.10.2018 Pazartesi günü saat 12.11 de siparişimin kargoya verildiği ile ilgili e-posta aldım. Kargoyu Aramex ile yollamışlar. 10 haneli bir takip kodu yollamışlar. Takibi bu sayfa üzerinden yapılabiliyor.

05.10.2018 Cuma günü paket Dubai ye vardı. Firma Birleşik Arap Emirlikleri kökenli olduğu için tüm dünyaya Dubai üzerinden yönlendirme yapılıyor.

Tabi araya haftasonu girdi.

07.10.2018 Pazartesi günü Dubai’den Türkiye’ye doğru yola çıktı.

08.10.2018 Salı günü İstanbul’a girdi. Herhangi bir gümrük işlemine tabi tutulmadı. Daha önceden de bahsettiğim gibi Yurtiçi Kargo uygulamasından bildirim geldi. Türkiye içinde teslimatı Yurtiçi Kargo ile yapıyorlar yani.

09.10.2018 Çarşamba günü tarafıma ulaştı.

Amazon bana diyordu ki 11.10.2018 de ulaşacak. Tahmininde yanıldı. Daha erken ulaştı.

Aramex kargo DHL ye göre yavaş. Ama gümrüğe her ürün girmiyor. Bundan dolayı Türkiye içi daha hızlı ulaşım sağlıyor. Fiyat/performans olarak ideal bir kargo diyebilirim rahatlıkla. Her gönderiyi gümrükte incelemeye tabi tutmaması da olumlu bir artısı.

Şimdi işlemlerin hepsini toplu olarak veriyorum. Açıklama yapacak bir şey bulamadım çünkü

Eğer yurt dışı alışverişlerde hızlı kargoya ihtiyacınız varsa ve yüksek bütçeniz yoksa Aramex kargoyu seçebilirsiniz.

The post Amazon.com Aramex Kargo Süreci appeared first on Haktan Bozer.

Siparişi 25.09.2018 Salı günü saat 20.20 gibi siparişi verdim. Sanırım kargo tipi AmazonGlobal Shipping olarak geçiyordu.

27.09.2018 Perşembe günü saat 01.18 de siparişimin kargoya verildiği ile ilgili e-posta aldım. DHL ile yollamışlar. 10 haneli bir kod. Bu adresten takibini sağlayabiliyorsunuz. Daha ayrıntılı bir şey istiyorsanız buraya bakın.

28.09.2018 Cuma günü Almanya üzerinden Türkiye’ye giriş yaptı. Giriş yaptığı saat 07.13 müş. Hemen gümrük ile ilgili bilgilendirme çıktı. Hem de e-posta geldi. Ben de müşteri hizmetlerini aradım (Numarası 444 00 40). Konuştuğum görevli bana ürünün gümrükte kontrolü gerçekleştikten sonra, eğer geçerse, tarafıma herhangi bir ücret alınmadığı bilgisi verildi. Tabi bu amazon.com siparişi olduğu için. Çünkü satın alırken ödeme kısmında gümrük vergisini de ödüyorsunuz. Kargonun içeriğini sordu. Türkiye Cumhuriyeti kimlik numaramı ve e-posta adresimi aldı. Herhangi bir sorun olursa e-posta üzerinden dönüş yapılacağını belirtti. Teşekkür edip konuşmayı sonlandırdıktan sonra beklemeye başladım.

Akşamında gene gönderinin gümrüğe takıldığı ile ilgili yazılar çıktı. Başka şeyler de vardı. Arayıp sordum. Herhangi bir sorun olmadığı belirtildi. İşlemler sürüyormuş. Beklemeye devam ettim.

Tabi araya haftasonu girdi.

01.10.2018 Pazartesi günü ürünün gümrük işlemleri tamamlandığı bilgisi geldi. Ödemem gereken tutarın 0₺ olduğu falan yazıyordu. “Gönderi dağıtılmak üzere DHL sağlayıcısına yönlendirildi. Dağıtım bilgisi bekleniyor.” şeklinde aşama yazıyordu. Aynı gün Yurtiçi Kargo mobil uygulamasından kargom olduğuna dair bilgi geldi. Tabi Yurtiçi Kargo bireysel online işlemler üyesi olduğum ve telefonumda giriş yaptığım için bu bildirim geldi. Üye olmanızı tavsiye ederim. Faydalı oluyor baya. Neyse dönelim konuya. Baktım gönderici DH**** Wo*** şeklinde gözüküyor. Dedim aha bunlar Yurtiçi Kargo ile çalışıyor. Benim bölgeme bakan şube kötü olmadığı için sevindim açıkçası. Beklemeye başladım.

02.10.2018 Salı günü siparişim Yurtiçi Kargo tarafından teslim edildi. Gümrük işlemleri kısa sürseydi daha hızlı olurdu. Tamamen gümrük geciktirdi.

Bu arada vergi ile ilgili bir evrak gelmedi. E-posta üzerinden DHL Türkiye’ye sorduğumda

“Ödemeyi Amazon’a yaptığınız için dekontu da onlar iletir çünkü gümrük vergisini biz Amazon’dan alıyoruz dolayısı ile de dekont size teslim edilmiyor.”

Şeklinde dönüş aldım. amazon.com da çok anlamadı gibi. Amerika dışı olduğu için yerel vergi dairesi (gibi bir şey dedi tam çeviremedim şimdi) ile iletişime geçin dedi. Vergi dekontu nerede, geliyor mu, gelmiyor mu, yanlışlık mı var gibi konular hakkında bilgim yok.

Şimdi biraz ekran görüntüsü atayım.

Gönderinin ilk günü. Tarih ve saat yerel olduğu için Türkiye’den farklı.

İkinci günü de bu şekilde. Amerika’dan Almanya’ya doğru yola çıkıyor.

Üçüncü günü. Önce Almanya’ya oradan Türkiye’ye

Gümrükten çıkışı ve Yurtiçi Kargo’ya teslimi.

Teslim edilişi

Gümrüğe takıldığına dair gelen e-posta. Üzerine tıklayarak tam boyutlu görebilirsiniz.

Gümrük işlemlerinin tamamlandığı ve ücret bilgisinin yer aldığı e-posta.

Genel olarak sorun yaşamadım. Ama işlemler (gümrük işlemleri) daha hızlı olabilirdi.

Bir sonraki yazıda görüşmek üzere.

The post Amazon.com DHL Kargo Süreci appeared first on Haktan Bozer.

Bugün sizlerle Amazon.com sitesinde nasıl kargo ücretini sildirebileceğimizi göstereceğim. Buna daha kibar bir dille ücretsiz kargo talebi oluşturma da diyebilirim

1. • Öncelikle alacağımız ürünleri sepete ekleyin.
   • Ardından kargo bilgilerini de ayarladıktan sonra ödeme ekranına gelin.
   • Burada  bakiyesi olmayan veya siparişten daha az bakiyeli bir kart bilgisi girmemiz gerekiyor. Aksi takdirde tam ücret çekilebilir. Bence limit tanımlanmamış bir sanal kart
   • Ardından bu adrese giriş yapın. “Browse Help Topics” in altında bulunan “Need More Help?” seçeneğine tıklayın. Buradaki “Contact Us” seçeneğine tıklayın.

• Gelen sayfada “An Order I Placed” kutucuğu otomatik olarak seçili gelecektir. Orası seçili dursun. Biraz altında 2. kısımda “Tell us more about your issue” yazısının altında bulunan kutucuklara gelin. “Select an issue” seçeneğine “More Order Issues”,  “Select issue details” seçeneğine “Other order question or issue” diyin. Ve “Enter short summary of issue” kutucuğuna Shipping fee yazın.

• Biraz daha altında 3. kısım yani “How would you like to contact us?” olacaktır. Burada “Chat” seçeneğine tıklayın.

• Karşınıza gelen sayfada ilk önce sizden iletişime geçme sebebinizin özetini isteyecektir. Buna “Hello my friend. I can’t pay my order. Please shipping fee is very high for me. Can you help me about it? Thank you.” diye yazarsanız karşınızdaki görevli büyük ihtimalle size olumlu yaklaşacaktır.

• Eğer kargo ücretini sildiremediyseniz konuşmayı kapatın. Dördüncü adımdan tekrar deneyin.

Ücretsiz kargolu, bol sıcak fırsatlı alışverişler dilerim

Kolay gelsin

The post Amazon Kargo Ücreti Sildirme appeared first on Haktan Bozer.