Tüketici Şikâyetlerinin İşletmeciler Tarafından Çözülmesine İlişkin Usul ve Esaslar
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumundan: TÜKETİCİ ŞİKÂYETLERİNİN İŞLETMECİLER TARAFINDAN ÇÖZÜLMESİNE İLİŞKİN USUL VE ESASLAR Amaç MADDE 1 – (1) Bu Usul ve Esasların amacı, tüketici şikâyetlerinin çözülmesine ilişkin işletmecilerin yükümlülüklerini belirlemek ve konuya ilişkin usul ve esasları ortaya koymaktır. Kapsam MADDE 2 – (1) Bu Usul ve Esaslar, elektronik haberleşme hizmeti sunan işletmeciler ile...Okumaya Devam Et