ITOM, “Information Technology Operations Management” ifadesinin kısaltmasıdır ve Türkçe olarak “Bilgi Teknolojileri İşletme Yönetimi” olarak çevrilebilir. ITOM, organizasyonların veya işletmelerin bilişim altyapısını etkin bir şekilde yönetme ve işletme süreçlerini optimize etme konseptini ifade eder. Bu kapsamda, ITOM bir dizi teknolojik araç, yöntem ve uygulamayı içerir. ITOM, bilgi teknolojileri departmanlarının, ağ altyapısının, sunucuların, veri merkezlerinin, bulut...Okumaya Devam Et