Evet arkadaşlar yapmış olduğum tüketici hakem heyeti başvurum sonuçlandı. Bu sürecin nasıl geçtiğini sizlere aktaracağım.

21 Ekim 2018 Pazar günü saat 12 gibi internet üzerinden başvurumu tamamladım. Durum bilgisi olarak “Başvuru Tamamlandı” yazıyordu.

22 Ekim 2018 Günü hemen işleme alındı. Önce “Başvuru Bilgileri Güncellendi” ardından “Savunması İstendi” durumuna geldi.

8 Kasım 2018 Perşembe günü “Savunması Geldi” diye sisteme girildi. Beklemeye başladım.

14 Ocak 2019 Pazartesi günü önce “Gündeme alındı” ardından “Savunması Geldi” durumuna geldi. Anlam veremedim. Sadece beklemeye başladım.

24 Ocak 2019 Perşembe günü bir kere daha “Savunması Geldi” yazıyordu. Normal mi yoksa hatadan dolayı mı üç kere böyle oldu hiç bilgim yok.

4 Şubat 2019 Pazartesi günü önce “Gündeme Alındı” ardından iki kere “Karara Bağlandı” olarak gözüktü. Kararın tebliğ edilmesini bekledim.

11 Şubat 2019 Pazartesi günü karar tarafıma tebliğ edildi. Karara göre haklı taraf bendim. 15 gün içinde itiraz hakkı olduğu için beklemeye başladım.

27 Şubat 2019 Çarşamba günü karşı taraf benimle iletişime geçti. Kararın uygulanacağını belirttiler.

Kısacası bu şekilde süreç. Tabii ki başvurduğunuz yerin yoğunluğuna göre değişir bu durum. Bunu göz önüne almayı unutmayın.